تفاصيل المصطلح

Definition · التعريف

The degree to which a customer's expectations are met.

الشرح بالعربية

مدى تحقق توقعات العميل ورضاه عن الخدمة.

Example · مثال

The technician explained customer satisfaction clearly to the customer.

شرح الفني رضا العميل للعميل بوضوح.